Politique de gestion des cookies
Site : ostara-conseil.fr | Dernière mise à jour : mai 2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, telles que vos préférences de navigation ou votre panier d’achat.
Les cookies ne peuvent pas endommager votre terminal et ne contiennent pas de virus. Ils ne permettent pas non plus de vous identifier personnellement, sauf dans le cas de cookies d’authentification.
La présente politique s’applique au site ostara-conseil.fr, édité par la société OSTARA – SAS immatriculée au RCS de Béziers sous le numéro 992 406 702.
2. Cadre légal applicable
La gestion des cookies est encadrée par :
le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ;
la Directive ePrivacy (directive 2002/58/CE modifiée) ;
les recommandations de la CNIL en vigueur.
Conformément à ces textes, certains cookies nécessitent votre consentement préalable avant d’être déposés sur votre terminal. D’autres, strictement nécessaires au fonctionnement du site, peuvent être déposés sans consentement.
3. Les cookies utilisés sur notre site
Notre site ostara-conseil.fr utilise plusieurs catégories de cookies, détaillées ci-dessous.
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer correctement ni accéder aux fonctionnalités de base (connexion, sécurité, panier). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
wordpress_test_cookie | Vérifie que les cookies fonctionnent correctement dans votre navigateur | Session | WordPress |
wordpress_logged_in_… | Maintient votre session ouverte lorsque vous êtes connecté(e) à votre espace client | Session / 14 jours | WordPress |
wp-settings-time-1 | Enregistre vos préférences d’affichage dans l’interface WordPress | 1 an | WordPress |
wfwaf-authcookie-… | Cookie de sécurité utilisé par Wordfence pour protéger l’accès au site contre les attaques | Session | Wordfence |
3.2 Cookies fonctionnels et de préférences
Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix et de vous offrir une expérience améliorée et personnalisée. Ils ne sont actifs que dans l’interface d’administration ou pour améliorer l’affichage côté visiteur.
Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
WP_PREFERENCES_USER_1 | Mémorise les préférences de l’interface d’administration WordPress (admin uniquement) | 1 an | WordPress |
WP_DATA_USER_1 | Stocke des données de navigation dans l’espace d’administration WordPress (admin uniquement) | Session | WordPress |
astra_onboarding_state | Mémorise l’état de configuration du thème Astra (admin uniquement) | Session | Astra / WordPress |
elementor | Mémorise l’état de l’éditeur Elementor pour l’utilisateur connecté (admin uniquement) | Session | Elementor |
e_globals | Stocke les paramètres globaux de style Elementor | Session | Elementor |
e_kit-elements-defaults | Enregistre les valeurs par défaut des éléments Elementor | Session | Elementor |
wpEmojiSettingsSupports | Détecte si votre navigateur supporte les emojis nativement (front-office) | Session | WordPress |
gt-current-screen-ostara-conseil.fr | Détecte la taille de l’écran pour adapter l’affichage du site | Session | Astra / WordPress |
whats-new-cache-… | Gère le cache des notifications de nouveautés WordPress (admin) | Variable | WordPress |
ℹ️ Les cookies marqués « admin uniquement » ne sont déposés que lorsqu’un administrateur est connecté à l’interface de gestion du site. Ils ne concernent pas les visiteurs ordinaires.
3.3 Cookies de mesure d’audience et de statistiques
JetPack, l’extension de gestion de site active sur ostara-conseil.fr, peut collecter des données statistiques de visite (pages consultées, durée de session, provenance). Ces données sont agrégées et anonymisées.
Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
Cookies JetPack / WordPress.com Stats | Mesure d’audience du site (nombre de visites, pages vues). Données anonymisées et agrégées. | 13 mois max. | Automattic / JetPack |
⚠️ Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli via le bandeau cookies lors de votre première visite.
3.4 Cookies liés au commerce en ligne (WooCommerce)
WooCommerce, notre module de boutique en ligne, utilise des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement de votre expérience d’achat. Ces cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas de consentement.
Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
woocommerce_cart_hash | Mémorise le contenu de votre panier pour assurer la cohérence lors de la navigation | Session | WooCommerce |
woocommerce_items_in_cart | Indique si votre panier contient des articles | Session | WooCommerce |
wp_woocommerce_session_… | Identifie votre session d’achat en cours | 2 jours | WooCommerce |
4. Durées de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies déposés avec votre consentement ont une durée de vie maximale de 13 mois. Au-delà, votre consentement vous est de nouveau demandé.
Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants sont supprimés à l’expiration de leur durée, ou lorsque vous les supprimez manuellement.
5. Comment gérer vos préférences ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler les cookies déposés sur votre terminal :
5.1 Via notre bandeau cookies
Lors de votre première visite sur ostara-conseil.fr, un bandeau cookies vous est présenté. Vous pouvez :
Tout accepter : tous les cookies (y compris statistiques) sont déposés ;
Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés ;
Personnaliser vos choix : vous sélectionnez catégorie par catégorie.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de chaque page du site.
5.2 Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Voici les liens vers les instructions de gestion des principaux navigateurs :
Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
Apple Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services
Attention : la suppression ou le blocage de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site et vous priver de certaines fonctionnalités (connexion, panier, etc.).
5.3 Via les outils de désactivation tiers
Pour les cookies analytiques, vous pouvez également utiliser les outils de désactivation proposés directement par les éditeurs concernés.
6. Transferts de données hors Union Européenne
Certains des prestataires mentionnés ci-dessus (notamment Automattic / JetPack) peuvent être amenés à traiter des données hors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD : clauses contractuelles types de la Commission Européenne, ou prestataires bénéficiant d’une décision d’adéquation.
7. Vos droits
Concernant les données collectées via les cookies, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit au retrait de votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par email : contact@ostara-conseil.fr
Par courrier : OSTARA – 5 Val de Vernazoubres – 34260 Le Bousquet d’Orb
Vous conservez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/agir
8. Pour aller plus loin
Pour en savoir plus sur les cookies et vos droits :
CNIL – Cookies et traceurs : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs
Votre Espace Vie Privée (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/agir
9. Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en fonction des évolutions législatives, réglementaires, ou des outils utilisés sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
OSTARA – contact@ostara-conseil.fr – ostara-conseil.fr
SAS immatriculée au RCS de Béziers – 992 406 702